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工作总结

这份客服的工作,我已做两个月了,按实际天数来算,我已经做了五十多天,挣了小一万块钱了,五月份入职的,现在七月份,一开始觉得一切都是正常的,不偏不移,公平,因为除了我,还有一位同事是从店里调来的,他是位小伙,话不多,句句重点,一切走正常的程序!

现在人多了,可能还会来人,亲戚又是亲戚,看着都生气,是在忍耐着上班,那种情绪无法去发泄,还要装,一边是姑亲,一边是姨亲,动不动她在试探你,动不动她也在试探你,我惹不起她们,所以从今天开始,我决定带上蚊香,去小屋里,那里蚊子多,没有空调,也没有电扇,没有电脑桌,有的只是一张桌子和几把椅子,还有墙上挂着的是主席的像,很像八十年代的。

我喜欢安静,我讨厌别人学我,在与顾客沟通的时候,很多时候,我都是看书以书面语,又或者听音,再回答,可是我前面在说,后面就有人学我了,我不喜欢这样,同样的一句话,到她们说的时候,味就变了,我说不出那些言词,因为我觉得,这是工作,不是开玩笑,也不是想说什么就说什么,我是站在客服的角度去在做这份工作!

昨天心中不快,晚上在朋友家里,我还是说了,或许,她自始至终也是我的同事,只是没有拿在桌面上来说吧!但是经过这些日子的交流,我越来越觉得,她是和我们的工作是有关的,她只是不出面罢了!

她什么也没有说,当然,我只是在说自己,为什么明明我工作了一天,而且下班后,我又加了两小时的班,到最后业绩出来后,差距那么大!我心里在想,有一个同事,睡了一下午觉,上午就没有工作,可是业绩出来后,她却总是突出,当然我知道这层关系,所以我沉默了!

昨天下午,另一个同事,受不了这种煎熬,准备要换工作了,这个月快过完了,她还没有上个月的四分之一的业绩,我虽也很差,但至少每天还有一百多块钱的工资,算了算,这个月,我可能只能拿四仟块钱了,而她却只能拿几百块钱的工资,昨天心中不快的那事,还有就是刘总把我的工号都给写错了,也许不是我,是河北,又或者东北的同事,我想直接打电话对刘总说来着,可这个同事却对我说:“请你不要打电话,也不要微信对刘总说,因为一旦你说了,你就会像我一样,看到没有,我这个月的业绩,就是因为,有一次,我与你一样,明明工作了一天,我还回家加班了,为什么业绩不好,那天心中不快,就打电话给刘总了,原以为,能解决,这倒好,一说完,我的业绩越来越不好了,天天都是一二三个人,又或没有接听人数。

听了她的话,觉得也有理,明明工号都是错的,我还是没有坑声,沉默是金,沉默是金!

一旦这个同事要是不做了,那么我就夹在姨亲和姑亲之间了,她们与老板都是有关系的,我一个外人,靠实力在这里工作,我虽从不认输,因为我了解我自己,除了擅长写作,还有就是擅长与顾客交流,在做淘宝客服的时候,在这个村子里的几个同事里,我总是排在第一,这份工作,也是客服,一开始,我也是总是业绩排在第一,慢慢的,亲戚多了,我越来越向后靠近了!

要么我就屈服,像这个同事这样走人,受不了这样的环境,要么我就长存,走人不是我的作风,我有实力,我为什么要走,这份工作,我付出心血,不断每天在工作,而且还要写书,同事对我说:“咱们外人迟早都要走完,谁放着亲戚不用,下一回还不知用哪的亲戚,用吧!我干我的,管它呢?我说:“。

几年没有上班的我,在家里呆着,还好我一直都在看书学习,也在做一些其它的网络工作,要不然,我真不知,一上班遇到这些事,该如何面对,当你的付出和业绩不成正比时,你的心情是复杂的烦躁的,难以平静的,可是我却能在这种情绪下找到突破点,昨天的事过去了,今天重新开始!

慢慢你会不愿意弄清人心,你会发现,原来她们的亲近,只是在利用你,慢慢你会发现,原来思维差距那么大,还好你就是你,你不会因为这些而改变些什么?

好朋友终究是一人,知己终究是一人,爱人终究是一人,简单点,不要那么多关系,不要那么复杂!任何时候,在工作上,人人都能替代你,但是在这三个人那里,在你的心中任何人替代不了他们,当然在他们心中任何人也替代不了你!

一个女人在中年的时候,很可怕,要么一心工作,要么一心顾家,有顾工作,有顾家,两全齐美难办,所以我还是好好修练我的心吧!快乐的心要是弄丢了,再找回来就难了,闲时养养花,多多陪娃!毕竟能让我快乐的天天围着我转的不离不弃的,只有她!趁她现在还小,多多陪着她,以后长大了,在外面上学了,相处的日子就少了,珍惜这些时光吧!现在的这些时光吧!

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