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马云的双十一

万众瞩目的“双十一”又一次完满收官,那阵势简直不亚于中国人过年。先从商家和消费者的准备工作来看:各大商家为了这一天的到来,早早的就纷纷打出各色醒目的广告,各种优惠活动接连不断地占据了各自的店铺首页。什么优惠卷、津贴、半价、满减等等眼花缭乱,应接不暇。再看看消费者:几个月前就纷纷把自己喜爱的东西加入了购物车,早早就抢好了各种优惠卷,有的直接就把定金交给了商家,尽管备注里写上了定金不退,也丝毫没能影响到热情的消费者们的购物欲望。物流更是整装待发,早已经做好了备战的准备,随时可以上阵。再看看各大媒体为了这一天的到来,纷纷准备了精彩的电视和网络节目,叫“双十一晚会”,“购物狂欢节”整的真好像跟过大年一样热闹。

好不容易熬到了这一天,先是整理好购物车,充值上人民币,检查好宽待,打开电脑,一遍遍把所要购的商品进行整理、审核,早早吃过晚饭,打开电视,一家人边看电视边议论着互联网带给我们的便捷和满足。

此情此景让我们想起了年三十,我们不也是边看电视边等着新年的钟声吗,双十一也是边看电视边等着开抢商品啊。此刻,无论是商家还是消费者,统统都会把手头的事抛向一边,多困多累也不会误了零点后的重要工作。如此,不亦乐乎吗。

待到零点开抢了,不是宽待太慢,就是手忙脚乱,总是需要好几次才能提交成功。因为有满减,提交前一个价,提交后又会减一个差价。对于大多数消费者来说,双十一的确带来了不小的喜悦感和满足感。

我的购物车大大小小21件商品,按照双十一价格提交前三千元出头,提交后竟然只有两千大几。而且今年的物流较之往年也很给力,往年的双十一因为购物量超高总要在一周后接到第一单就已经很不错,今年在零点提交的奇异果竟然于次日中午便送到了家……

据阿里巴巴官方数据显示,2017天猫双11最终交易额定格在1682亿,而马云竟然谦虚的说:我们双十一并没有赚钱,只是为了给消费者带来快乐,给我们的技术一个提升的机会--多么谦虚的一个回答,在人们一片议论纷纷中给大家一个交待。告诉消费者,我们之所以这么做的一个理由。

的确,自从有了淘宝,人们的购物乐趣便有了提升,再不用坐很久的车去商场购物,网上因为没有实体店的税费,东西自然比商场要便宜很多,即省钱又省力何乐而不为。五年前马云又创造了一个“双十一”,购物的热情更加高涨。纵观这几年的现状不难看出,由早期的微薄交易额到今天的1682亿,马云一步步实现了他的愿望:让千千万万为就业艰难而困惑的人们找到适合自己的生存平台。因为电商的诞生,除了需要强大的技术支持,还要有笼大的物流队伍,支付平台队伍,以及开店的商家团队等各色人马的加入,即可让商家的智慧和能力有一个超常发挥的机会,也可让消费者在省时省力的条件下购买到自己满意的商品。马云在感谢时代给他机会造就自己的同时,消费者也在感激着马云给我们创造了这样的一个交易平台,让我们足不出户便能买到想要的商品。从就业局面来看,阿里的诞生给国家解决了多么大的一个就业难题,使很多原本没有一分钱收入的待就业人群实现了自己的梦想,找到了自己的坐标,体现了个人价值,给国家创收了效益,推动了互联网和国民经济的同步发展。

当然,淘宝等包括所有电商,在运营过程中还不是太成熟,还有很多的问题存在:诸如,开店的流程还不够完善,支付技术尚有待提升,还有物流技术及整个平台的技术皆需要进一步去创新去完善,还有商家货品的质量问题等等。目前来看,淘宝上的很多物品与实体店的商品还是有很大的差距的,希望通过一年一度的“双十一狂欢购物节”能够在提升技术的同时提升商品的质量,以整合所有店铺的商品达到旗舰店的水平,让商家充分发挥出个人的智慧和能力打造完美的购物平台,让消费者真正能买到自己心仪的商品。

无论怎么说,从评论和反馈来看,今年的双十一基本满足了60%的消费者实现了个人的消费需求。至于褒贬不一,也很正常,因为神仙也难做到人人满意,但多数人认为,马云用他的实力的确是创造了一个时代!互联网电商的诞生让我们能够在瞬间知晓全世界,掌握新信息,实现个人梦想,满足个人需求。也给人们带来了喜乐和满足。但纵观这几年的双十一,似乎也太高调了一些:各种广告打的太过响亮,各种优惠活动吵的太过渲染,加上双十一晚会整的象过大年似的,对有头脑的消费者可以利用这样的机会能购自己满意的商品,带来快乐和满足,但对于一部分老百姓人来说,这样的大肆宣传,势必会误导其乱消费,烂消费的倾向发生,加之淘宝虽然运营这么多年仍未整合完善的弊端,还有中国的老百姓一贯喜欢跟风、占便宜的习惯,难免会造成购到不称心如意的商品,或是借双十一的机会而发生剁手、吐血之类的事件,而导致消费者或引发家庭矛盾,或引发抑郁情绪的发生。正所谓:水满则溢啊!……还是在大家仰慕的同时低调一些为好。把精力更多去投入技术的提升,商品质量的提升,管理的提升,流程的进一步完善等方面,让商家淋漓尽致的去发挥自己的智慧、才能,从而打造出高水平的世界一流的电商队伍,让消费者在购物时,真正达到心满意足的愉悦感,才是真正赢家。

在这个变革的时代,你还在为没有考上好的大学而郁闷吗?还在为没有一个好单位而发愁吗?还会为没有一个好爸爸而委曲吗?从近几年的双十一完满收官不难看出:智慧至高无上、实力就是平台、吃苦耐劳是最好的支撑、创造才有财富。

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