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母亲想写感谢信

“下次来医院给我带张红纸和一支笔。”

“你要纸和笔?”七十一岁高龄的母亲出院的前一天,居然叫我给她准备纸笔,我很意外和莫名其妙。

“我要写封感谢信,放到医院的意见箱里……”原来如此。是什么让母亲如此感动,并萌发要写感谢信的冲动呢?

一个月前,不到一年先后在县大楼医院参加两次体检的母亲,被发现子宫边长了个良性肿瘤并有增大的趋势。经咨询,妇产科主任张传荣建议最好摘除,请母亲尽快和子女商量,赶紧选择手术地点。

“我就住在这里做手术。”因为信任,母亲没有征求我们意见便不假思索下了决定并立即办理了住院和医保手续。因羊水早破,我曾在这有惊无险地生下女儿,很多亲人也因病在这里动过手术并康复出院。

一年前刚竣工启用的县大楼医院住院部,装备现代、服务优质、环境舒适。宽敞明亮的一楼大厅除了设有挂号取药处、收费报销处和快餐购物处,简洁形象的楼层示意图会引导你到达任何科室所在地,每个科室因位于不同的楼层而相对独立、互不干扰。

走进科室和病房,展现眼前的是白净的地砖、锃亮的墙面和精致的吊顶,还有结实的靠墙扶手、宽敞的东西阳台、笔直的南北走廊,以及熟人一样亲切的医护人员。

办公区居中,主任室、医务室、更衣室和护士站分室相临,护士站前配有电脑和工作台,工作台前的走道呈H型延伸到各个病房,住院和出院流程图挂在墙上醒目的位置。

病房区位于周围,病房内根据需要和大小安排床位,多功能床和床头柜上方是一排内置多功能开关的接线盒,既美观又实用。墙上有电视,门后是衣橱,贴有白色瓷砖的卫生间里,热水器、洗手池和抽水马桶一应俱全。病房外不远处配有自动控制的电水炉和微波炉,还有定期清理、随叫随到的保洁服务。

接受过常规的术前检查,母亲平静地坐在病房的板凳上等待结果,悠闲自得地欣赏着电视连续剧,看不出丝毫的恐惧和不安。这诚然与她有过手术经历有关,张主任和主治医生张敏的宽慰给她吃了定心丸:“阿姨放心吧,这是个小手术,我们经常做,十来天就能出院了。”

手术当天,我们举着吊瓶护送母亲走进手术室,两个小时后,医生从母亲体内取出肿瘤,护士小心翼翼地将清醒的母亲推出手术室,手术非常成功顺利。

每日清晨,我们看到医生们开早会查病房询病情,护士们测血压量心率送吊瓶,忙忙碌碌、风风火火,无论是熟悉的还是陌生的,言语文明、举止端庄,不厌其烦、乐在其中。

因为医护们的精心诊治和优质护理,母亲体力恢复得非常神速。术后第二天刚拨掉镇痛棒,便一边喝着鱼汤、一边与病友们拉起家常,然后经常步履轻松地出现在病房外的走廊上,第七天拆掉缝合线就商量着要出院。

怪不得母亲想写感谢信,完全是不由自主、有感而发!

可这感谢信写给谁呢?

这惠及千家万户的医保政策,让患者们在接受高科技治疗和享受优质服务的同时,不再为昂贵的医药费而愁眉不展、愁肠百结。

每治疗一位病人,涉及指挥的、体检的、麻醉的、手术的、护理的、后勤保障的……每一环节都必不可少、密不可分,无不折射着政府对老百姓的关心和重视、无不凝聚着整个团队的智慧和心血,值得感恩的人、值得感谢的事实在是太多太多!

对工作的极端负责、对技术的精益求精和对病人的高度热情是医生的事业和天职,他们的付出并不是为了得到一封感谢信或一个红包或一份厚礼。当病人及时地远离病痛、恢复健康、舒展笑脸,难道不是对他们最大的肯定和最好的褒奖吗?

作为受益者,我们是不是认为应该各司其职、各尽其责、各尽所能,争做政通人和、安定团结的奉献者和守护神,人人为我、我为人人,才是对国家对社会最好的感恩和报答呢?

因帮母亲办出院手续时忙于处理琐碎事务,感谢信一事便被搁置,但愿我这迟到的片言只语能代表母亲的心声、了却母亲的心愿。

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